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? 免费为用户提供技术咨询,帮助用户选好、用好产品。

? 免费为用户提供产品设计、试验、指导安装、现场调试、技术资料、人员培训、技术服务和维修服务。

? 负责办理运输业务并对所有物资办理保险,承担相应的费用。

? 认真履行产品质量职责,对确属产品制造质量问题实行“三包一赔”。即包修、包换、包退以及赔偿由于质量问题而造成的直接经济损失。

? 如果产品出现质量问题,我公司保证在12小时内给用户满意的答复。如果确需现场服务,公司保证在48小时内派服务人员赶赴现场处理。

? 在产品质量保证期内,若由于不合理的设计、加工制造和运输而导致有缺陷,或不合格,则我公司一经收到买方书面通知后,将立即着手免费向买方更换这些货物。如我公司在收到书面通知后,没有积极采取补救措施,由此给需方造成直接经济损失时,我公司将负责赔偿。

? 公司售后服务部门、联系人及售后服务电话:

售后服务部门:安徽华电线缆集团有限公司售后服务部

联 系 人:季卫兵

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